Usługa "Mobilny Urzędnik" dla mieszkańców Gminy Godów

Urząd Gminy Godów wychodząc naprzeciw oczekiwaniom Mieszkańcom Gminy o szczególnych potrzebach, którzy z powodu niepełnosprawności, wieku (powyżej 65 roku życia) lub choroby, mają ograniczenia w poruszaniu się w stopniu uniemożliwiającym samodzielną wizytę w Urzędzie, które:

• posiadają orzeczenie o niepełnosprawności,
• są osłabione chorobami, z czasowym lub trwałym ograniczeniem możliwości poruszania się i dotarcia do miejsca świadczenia usług,
• są opiekunami faktycznymi osób zależnych,
• są opiekunami w ramach pieczy zastępczej,

uruchomił usługę Mobilnego Urzędnika, który pomoże załatwić sprawy urzędowe bez konieczności wychodzenia z domu. By skorzystać z takiej formy wsparcia, należy wcześniej zgłosić taką potrzebę.

Jak zgłosić chęć skorzystania z usługi Mobilnego urzędnika?
O taką pomoc można wystąpić na kilka sposobów:

1. telefonicznie - Biuro Obsługi Klienta tel. 32 47 65 065,
2. wysyłając zgłoszenie na adres e-mail:
3. przez osobę zainteresowaną lub za pośrednictwem osoby zainteresowanej lub za pośrednictwem osoby trzeciej (np. członka rodziny, sąsiada, opiekuna faktycznego).

W zgłoszeniu wystarczy poinformować o potrzebie skorzystania z pomocy Mobilnego urzędnika oraz krótko wyjaśnić czego dotyczy sprawa, a także podać numer telefonu do kontaktu. Następnie pracownik Urzędu Gminy Godów odpowiedzialny za realizację danej sprawy, skontaktuje się z mieszkańcem, by ustalić dogodny termin wizyty i sposób załatwienia sprawy Urzędnik dostarczy bezpośrednio do domu wszystkie potrzebne druki wniosków, pomoże w ich wypełnieniu oraz przyjmie je i zarejestruje w urzędzie.

W celu zapewnienia bezpieczeństwa, w dniu umówionej wizyty, Klient otrzyma telefoniczne potwierdzenie, z podaniem imion i nazwisk pracowników, którzy będą realizowali usługę, a Mobilny urzędnik przed rozpoczęciem obsługi okaże się legitymacją służbową.

Ważne!
Usługa Mobilnego urzędnika jest bezpłatna.

Należy pamiętać, że wszelkie dokumenty wymagane do załączenia w ramach Usługi klient ma obowiązek zgromadzić samodzielnie.

W ramach usługi można uzyskać pomoc w zakresie:

1) z zakresu zadań Referatu Podatków i Opłat:

1. wypełnianie i przyjmowanie informacji/deklaracji w sprawie podatków i opłat lokalnych;

• deklaracji o wysokości opłaty za gospodarowanie odpadami komunalnymi;
• informacji o nieruchomościach i obiektach budowlanych;
• informacji o gruntach;
• o informacji o lasach;

2) zadań Referatu Oświaty, Kultury i Polityki Społecznej:

1. przyjęcie wniosku w sprawie zwrotu rodzicom/opiekunom prawnym kosztów przewozu dziecka/ucznia niepełnosprawnego do przedszkola/szkoły/ośrodka;
2. przyjęcie wniosku w sprawie organizacji bezpłatnego dowozu dziecka/ucznia niepełnosprawnego do przedszkola/szkoły/ośrodka;

3) zadań Urzędu Stanu Cywilnego:

1. wydanie odpisu skróconego, zupełnego lub wielojęzycznego z rejestru stanu cywilnego;
2. przyjęcie wniosku o zmianę imienia lub nazwiska;
3. realizacja usług świadczonych przez Urząd Stanu Cywilnego, uregulowanych przez odrębne przepisy;

4) zadań Referatu Organizacyjnego, Spraw Obywatelskich i Informatyki:

1. wydanie zaświadczenia z akt ewidencji ludności (zaświadczenia o zameldowaniu na pobyt stały lub czasowy);
2. zameldowanie na pobyt stały lub pobyt czasowy (z uwzględnieniem osoby właściciela lokalu);
3. wymeldowanie z pobytu stałego lub pobytu czasowego;
4. wpis, zmiana, wykreślenie, wznowienie i zawieszenie działalności gospodarczej;
5. potwierdzanie własnoręczności podpisu;

5) zadań Referatu Gospodarki Przestrzennej i Ochrony Środowiska:

1. przyjęcie wniosku o wydanie wypisu i wyrysu z miejscowego planu zagospodarowania przestrzennego gminy;
2. przyjęcie wniosku o wydanie zaświadczenia o przeznaczeniu terenu w miejscowym planie zagospodarowania przestrzennego gminy;
3. zgłoszenie zamiaru usunięcia drzew;

6) z zakresu Referatu Inwestycji, Mienia i Infrastruktury Komunalnej:

1. przyjęcie wniosku o nadanie numeru porządkowego;
2. przyjęcie wniosku o wydanie warunków wejścia w teren działki gminnej:
3. przyjęcie wniosku o zajęcie pasa drogowego/umieszczenia urządzenia w pasie drogowym;

7) innych zgłoszeń mieszkańców, co do których wymagana będzie wizyta i pomoc urzędnika

W zakresie Usługi mieści się wizyta Mobilnego Urzędnika w miejscu świadczenia usługi, podczas której Mobilny Urzędnik:

1. udzieli pomocy w wypełnianiu wniosku, deklaracji, informacji lub innego formularza,
2. udzieli wyjaśnień w odniesieniu do procedury administracyjnej związanej z Usługą,
3. dokona wizji lokalnej w terenie, jeśli sprawa tego wymaga,
4. odbierze wypełnione i podpisane dokumenty, o których mowa w pkt 1 wraz z wymaganymi załącznikami i dostarczy je do kancelarii Urzędu celem rejestracji.